이용약관
시행일: 2026년 10월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 멜라빈 스튜디오(이하 ‘회사’)가 운영하는 첫배포(이하 ‘서비스’)에서 제공하는 온라인 강의의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- ‘서비스’란 회사가 화상회의를 통해 실시간으로 제공하는 수업 및 이에 부수하는 자료 일체를 말합니다.
- ‘이용자’란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
- ‘회원’이란 카카오 계정 또는 이메일로 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ‘수강 자격’이란 신청하고 수강료를 납부한 기간 동안 해당 수업에 참여할 수 있는 권리를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이용자에게 개별 통지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입과 계정)
- 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 카카오 계정 또는 이메일로 로그인함으로써 성립합니다.
- 이용자는 자신의 계정을 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
- 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우는 그러하지 않습니다.
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용자가 수강 신청서를 제출하고 회사가 수강료 입금을 확인하면 해당 수업에 대한 이용계약이 성립합니다.
- 이용계약이 성립하면 회사는 수강생 안내용 오픈채팅방으로 초대하며, 수업 참여 링크 등 안내는 해당 채팅방을 통해 전달합니다.
- 1:1 완성형 코칭은 사전 상담을 통해 진행 범위를 정한 뒤 결제함으로써 이용계약이 성립합니다.
제6조 (수업의 진행과 신청 단위)
- 이 서비스의 수업은 회사가 정한 날짜와 시간에 화상회의(Zoom)를 통해 실시간으로 진행됩니다. 이용자가 원하는 시점에 다시 볼 수 있는 형태가 아닙니다.
- 소그룹 실습반과 다수 그룹 입문반은 월 단위로 신청합니다. 다음 달 참여를 원하시는 경우 다시 신청하셔야 하며, 자동으로 결제되거나 연장되지 않습니다.
- 이용자의 개인 사정으로 참여하지 못한 회차는 진행된 수업으로 보며, 별도의 보강이나 환불은 제공하지 않습니다. 자세한 기준은 환불 규정에 따릅니다.
- 회사의 사정으로 수업을 제공하지 못하는 경우 회사는 최소 30일 전에 공지하고, 남은 회차에 상응하는 금액을 환불합니다.
제7조 (저작권 및 이용 제한)
- 수업에서 제공하는 자료와 영상의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 이용자는 수업 화면을 녹화·복제·배포·전송하거나, 수업 참여 링크와 자료를 제3자와 공유할 수 없습니다.
- 이용자가 이를 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 수강 자격을 회수할 수 있으며, 이 경우 환불하지 않습니다. 회사는 이와 별도로 손해배상을 청구할 수 있습니다.
- 이용자는 개인적인 학습 목적으로만 서비스를 이용할 수 있습니다.
제8조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
- 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리합니다.
제9조 (서비스의 중단)
- 회사는 시스템 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 예정된 점검의 경우 사전에 공지하며, 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 공지합니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
청약철회와 환불에 관한 사항은 별도의 환불 규정에 따릅니다. 환불 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 통해 기대하는 학습 성과를 보장하지 않습니다. 학습 결과는 이용자의 학습 정도에 따라 달라질 수 있습니다.
- 이용자의 컴퓨터 환경이나 통신 환경으로 인해 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양측은 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령이 정하는 절차에 따릅니다.
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
문의
약관에 관한 문의는 카카오톡 채널로 연락해 주시기 바랍니다.